Chez L&P Translations, nous nous engageons à fournir des services de traduction exceptionnels pour les documents juridiques, afin de garantir à nos clients un processus de conformité efficace et sans heurts. Nous comprenons l'importance de la transparence et de la confiance, c'est pourquoi nous avons établi les politiques de conformité suivantes pour vous guider dans nos offres de services :
Politique de remboursement :
Nous nous efforçons de fournir des traductions précises et fiables, adaptées à vos exigences juridiques spécifiques. Si vous n'êtes pas satisfait de nos services, nous vous offrons un remboursement dans les conditions suivantes :
>S'il y a des erreurs ou des omissions significatives dans le document traduit qui s'écartent du texte original.
>Si la traduction ne répond pas aux spécifications ou aux exigences convenues.
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle. Il se peut que nous ayons besoin d'informations supplémentaires ou de précisions pour traiter rapidement votre demande de remboursement.
Politique de livraison :
Notre équipe diligente comprend l'urgence associée aux traductions juridiques, en particulier dans des cas tels que l'immigration. Nous proposons des options de livraison rapides et fiables pour garantir que vos documents arrivent à temps. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
Livraison numérique : Les documents traduits seront livrés en toute sécurité à votre adresse électronique ou via notre plateforme en ligne dans les [X heures/jours] suivant la confirmation de la commande.
Politique de retour :
Compte tenu de la nature de nos services, qui impliquent la traduction de documents juridiques, nous n'acceptons pas le retour des traductions achetées. Toutefois, si vous estimez que la traduction comporte des erreurs ou des omissions importantes qui s'écartent du texte original, veuillez contacter notre service clientèle et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos préoccupations.
Politique d'annulation :
Nous comprenons que les circonstances peuvent changer et que vous pouvez avoir besoin d'annuler votre commande de traduction. Vous pouvez annuler votre commande dans les conditions suivantes :
>Si la demande d'annulation est faite avant que la commande ne soit passée.
>Si nos traducteurs n'ont pas encore commencé à travailler sur votre projet.
Veuillez noter qu'une fois que le processus de traduction a commencé, les annulations ne sont plus possibles. Dans ce cas, nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour trouver une solution appropriée.
Notre engagement envers vous :
Chez L&P Translations, nous sommes fiers de notre expérience et de notre expertise en matière de traduction de documents juridiques. Avec plus de 7 ans d'expérience dans le secteur, spécialisés dans les affaires juridiques d'immigration, nous sommes sûrs de vous fournir le meilleur service et la meilleure qualité possibles. Notre engagement en matière d'accessibilité financière, de précision et de respect des délais de livraison vous permet de bénéficier d'un service de qualité.