Na L&P Translations, estamos empenhados em fornecer serviços de tradução excepcionais para documentos jurídicos, assegurando um processo de conformidade suave e eficiente para os nossos valiosos clientes. Compreendemos a importância da transparência e da confiança, pelo que estabelecemos as seguintes políticas de conformidade para o orientar nas nossas ofertas de serviços:
Política de reembolso:
Esforçamo-nos por fornecer traduções exactas e fiáveis, adaptadas às suas necessidades legais específicas. Caso não fique satisfeito com os nossos serviços, oferecemos um reembolso nas seguintes condições:
>Se houver erros ou omissões significativos no documento traduzido que se desviem do texto original.
>Se a tradução não cumprir as especificações ou os requisitos acordados.
Para solicitar um reembolso, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Poderemos necessitar de informações ou esclarecimentos adicionais para podermos processar rapidamente o seu reembolso.
Política de entrega:
A nossa equipa diligente compreende a urgência associada às traduções jurídicas, especialmente em casos como a imigração. Oferecemos opções de entrega rápidas e fiáveis para garantir que os seus documentos chegam a tempo. Eis o que pode esperar:
Entrega digital: Os documentos traduzidos serão entregues de forma segura no seu endereço eletrónico ou através da nossa plataforma online no prazo de [X horas/dias] após a confirmação da encomenda.
Política de devolução:
Dada a natureza dos nossos serviços, que envolvem a tradução de documentos jurídicos, não aceitamos devoluções de traduções adquiridas. No entanto, se considerar que existem erros ou omissões significativos na tradução que se desviam do texto original, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente e trabalharemos consigo para resolver quaisquer problemas.
Política de cancelamento:
Compreendemos que as circunstâncias podem mudar e que o utilizador pode ter de cancelar a sua encomenda de tradução. Pode cancelar a sua encomenda nas seguintes condições:
>Se o pedido de anulação for efectuado antes de a encomenda ser feita.
>Se os nossos tradutores ainda não começaram a trabalhar no seu projeto.
Tenha em atenção que, uma vez iniciado o processo de tradução, poderá não ser possível efetuar cancelamentos. Nesses casos, trabalharemos em estreita colaboração consigo para encontrar uma solução adequada.
O nosso compromisso para consigo:
Na L&P Translations, orgulhamo-nos da nossa experiência e competência na tradução de documentos jurídicos. Com mais de 7 anos no sector, especializados em casos jurídicos de imigração, estamos certos de que lhe forneceremos o melhor serviço e qualidade possíveis. O nosso compromisso com a acessibilidade, a exatidão e a entrega atempada garante